Làm thế nào để liên hệ VNXOSO nhanh chóng và thuận tiện nhất? Chuyên trang tin tức nhà cái hiện nay hỗ trợ thành viên bằng những hình thức nào? Sau đây, chúng tôi sẽ giới thiệu đến người dùng 4 cách kết nối đến CSKH website mỗi khi cần giải đáp thắc mắc hoặc gửi khiếu nại.

Liên hệ VNXOSO bằng đường dây nóng chính thức

Cách đầu tiên cũng là phổ biến tại chuyên trang chính là thông qua hotline chính thức. Hiện tại, website chỉ sử dụng một đường dây nóng để giải đáp thắc mắc từ người chơi. Ưu điểm của hình thức liên hệ VNXOSO này là sự tiện lợi, đơn giản, không tốn thời gian. 

Bạn chỉ việc bấm số chuẩn xác và chờ nhân viên chăm sóc nhấc máy phản hồi. Người dùng có thể trao đổi thực tế nhất vấn đề mình đang gặp phải. Đội ngũ hỗ trợ bằng trình độ chuyên môi cao sẽ trả lời khách hàng trong khoảng thời gian sớm nhất. 

Liên hệ VNXOSO bằng đường dây nóng chính thức
Liên hệ VNXOSO bằng đường dây nóng chính thức

Một điểm mà người dùng phải lưu ý là trong khung giờ cao điểm, việc liên hệ hotline có thể bị gián đoạn. Lý do bởi số lượng thành viên truy cập chuyên trang mỗi ngày càng gia tăng. Thời gian tới, chắc chắn hệ thống sẽ triển khai thêm nhiều đường dây nóng. 

Trao đổi cùng chăm sóc viên qua tính năng chat 

Đối với người chơi không thể liên hệ VNXOSO bằng hotline, bạn đừng lo lắng mà hãy chuyển sang phương thức thứ 2. Hiện tại trên chuyên trang có tích hợp sẵn tính năng chat trực tuyến tiện lợi. Thông qua đây, khách hàng sẽ dễ dàng nói chuyện cùng đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Hệ thống đảm bảo luôn có người tục trực, phản hồi tin nhắn bạn trong thời gian ngắn nhất. 

Nhược điểm của hình thức kết nối này có lẽ chỉ nằm ở việc không thể gửi file đính kèm. Vì thế, nếu bạn gặp vấn đề phải mô tả bằng hình ảnh thì chat trực tuyến chưa phải cách liên hệ thích hợp. Lúc này, chúng tôi khuyên người dùng hãy tiếp tục chuyển sang phương pháp kết nối thứ 3. 

Gửi ý kiến và thắc mắc vào email VNXOSO

Như chúng tôi đã đề cập, trường hợp người chơi cần chuyển file đính kèm nhờ CSKH VNXOSO hỗ trợ thì hãy chọn gửi email. Hiện tại, chuyên trang có công khai địa chỉ hòm thư điện tử chính thức trên website. Vì thế, bạn hãy biên soạn nội dung tin nhắn rồi gửi đến cho chúng tôi chờ phản hồi trong vòng 1 ngày. 

Gửi ý kiến và thắc mắc vào email VNXOSO
Gửi ý kiến và thắc mắc vào email VNXOSO

Tuy nhiên, điều khách hàng cần lưu ý là cách kết nối này sẽ không phù hợp với ai cần hỗ trợ cấp tốc. Chúng tôi chỉ cảm kết trả lời trong vòng 24h làm việc, khó lòng nhanh hơn chat trực tuyến hay hotline. Vì vậy, bạn cần cân nhắc lựa chọn hình thức liên hệ khác để không gây phiền toái đáng tiếc. 

Liên hệ VNXOSO qua ứng dụng tin nhắn phổ biến 

Với số lượng thành viên ngày càng đông đảo, chuyên trang không thể không xây dựng đa dạng phương thức liên hệ. Ngoài 3 cách chúng tôi vừa giới thiệu bên trên, người chơi cũng có thể trao đổi tiện lợi cùng CSKH thông qua ứng dụng tin nhắn phổ biến. Hiện tại, VNXOSO đang sử dụng song song cả tài khoản Zalo và Viber.

Tuỳ theo ứng dụng nào bạn thường xuyên sử dụng mà bản thân có thể lựa chọn liên hệ gặp chăm sóc viên. Dù ở kênh nào đi chăng nữa, chúng tôi vẫn sẽ đảm bảo tốc độ phản hồi đến người chơi nhanh chóng. Đặc biệt ở hình thức này, khách hàng còn được cả sự hỗ trợ từ những thành viên cùng truy cập chuyên trang. 

Liên hệ VNXOSO qua ứng dụng tin nhắn phổ biến 
Liên hệ VNXOSO qua ứng dụng tin nhắn phổ biến

Website muốn thông qua tính năng liên hệ này để giúp các thành viên có sự gắn kết với nhau. Mỗi người dựa vào kinh nghiệm bản thân sau đó chia sẻ, hỗ trợ cho những cá nhân cùng tham gia. 

Lời kết 

Tất cả hình thức liên hệ VNXOSO chính thức đã được chúng tôi liệt kê phía trên. Nếu bạn đang có thắc mắc, câu hỏi nào cần giải đáp thì hãy lựa chọn cách kết nối nào phù hợp nhất. Mỗi kênh đều tồn tại ưu nhược điểm riêng, khách hàng nên cân nhắc tìm tới phương pháp đáp ứng chuẩn nhu cầu.